ServicePlus

Os clientes de veículos comerciais da marca Mercedes-Benz, que contam com o “Contrato de Manutenção de Fábrica”, têm suporte total para as manutenções e reparos periódicos. Com isso, podem focar exclusivamente no gerenciamento do seu negócio, deixando para a Mercedes-Benz do Brasil e sua Rede de Concessionários a responsabilidade pela manutenção da frota.

O cliente receberá um atendimento diferenciado, para a realização das manutenções através da Rede de Concessionários, o que possibilitará a otimização da operação, convertendo em lucratividade.

Também é possível negociar a vigência de seu “Contrato de Manutenção” de acordo com as suas necessidades. Ou seja, de 1 a 5 anos, com possibilidade de renegociação ao final do prazo. Os clientes que possuem veículos sob “Contrato de Manutenção” agregam as seguintes vantagens competitivas:

■ Atendimento nacional através da Rede de Concessionários;

■ Mão de obra treinada pela fábrica, aplicação de peças genuínas, ferramental e instalações adequadas, seguindo padrões Mercedes-Benz;

■ Melhor gerenciamento da frota;

■ Menor custo de manutenção e reparos;

■ Foco no negócio;

■ Maior disponibilidade da frota;

■ Transparência e previsibilidade dos custos de manutenção;

■ Suporte técnico da fábrica;

■ Maior valor de revenda;

■ Assegura melhor desempenho do veículo.